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Opiniones sobre Info Servi Canarias. S.L.

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  2019-12-29, Roberto Gómez
  Muy educado, pero después de hacer perder 1 mes y pico, al final a buscarse la vida ya que no hay repuesto. Y lo peor es que encima lo encuentro por menos de la cuarta parte que me dijeron. Y no le doy 1 estrella por educado.
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  2019-10-30, Jesús Le Go Sa
  Mi experiencia fue mala. Llevé un TV Samsung a reparar. Me sustituyen la fuente de alimentación y me la dan por reparada. Desde ese momento me dicen que tengo 3 meses de garantía. Y en sus oficinas hay un cartel bien grande que pone que para los aparatos con garantía hay servicio de recogida y entrega en el domicilio. A los pocos días noto que hay un ruido muy molesto que sale de la parte posterior. Los llamo y comunico la nueva incidencia que se produce a raíz de la primera avería. Me dicen que les vuelva a llevar el TV de 32¨. Les digo que está en garantía y que son ellos los que tienen que venir a retirarlo a lo que se niegan, incumpliendo por tanto esa garantía. Finalmente tengo que volver a sus instalaciones con el TV y lo que supone cargar con él estando en garantía y lo complejo de aparcar cerca de su oficina. Por lo tanto, para mí el servicio técnico no ha cumplido con lo que se espera de él ya que yo entiendo que cuando se me avería soy yo el que debo llevarla pero no cuando la culpa es de ellos. De hecho puse una reclamación en consumo (institución que no sirve de nada) además de formalizar una queja a Samsung España para que lo tengan en consideración.